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【青马工程】金贸系“青马班”第二课程——基本礼仪培训
作者：金贸系团总支发文单位：共青团东莞理工学院城市学院委员会浏览次数：685更新时间：2015-12-21 17:44:11
12月15号晚上七点半，金贸系"青马班"第二课程——基础礼仪培训在7a413顺利开课。团总支副书记王研为课程主持人，12级原团总支副书记苏贤娜师姐、12级原团总支唐豪烨师兄为主讲人。
第一个部分——微笑与礼仪
由12级原团总支苏贤娜师姐为学员介绍微笑和礼仪，目的是培训自然仪表仪容、蕴育优美的行为举止和人际交往的基本常识。课程的主要内容有：一、微笑着认识自己，告诉我们在人际交往中，保持微笑可以表现心境良好，充满自信和表现真诚友善。微笑的三要素包括诚恳、纯洁和眼中含笑。
二、“礼由心生，态度决定一切”，培养良好的工作意识。
三、关于礼仪，包括什么是礼仪及礼仪的作用。对待自己要有卓越的形象价值，人的价值形成=55%外表+38%自我表现+7%语言。师姐还为我们介绍了女士正装穿着，女士正装包括套装、套装和连衣裙。颜色最好是深色或者素色。即里面衬衫最好穿长袖，最好不要穿皮裙，且不可双腿分开过大。不喜欢穿套裙的女士可以选择穿宽松点的长裤。还为我们讲解了不受欢迎的走姿，而且邀请了学生上去演示。
四、是基本礼仪接待，包括问候礼仪和介绍礼仪。问候礼仪，问候是要争取主动，声音要清晰、响亮，要注视对方的眼睛，称呼、方式要符合对方的情况，还要注意问候时的姿势。自我介绍包括介绍时机，动作与目光和语言，然而，为他人介绍时要注意介绍的顺序，手势和内容。及握手的礼仪包括方式、注意事项、次序和要领。
第二部分——礼仪培训
由12级原团总支唐豪烨师兄分享他的经验。礼仪培训包括常用礼仪、电话和形体礼仪。常用礼仪是鞠躬，最好是15-30度礼弯腰，还有引路礼仪和办公室礼仪。电话礼仪一共八条注意事项，最重要的一条是要等对方先挂电话再自己挂电话。最后给我们介绍了男士正装穿着篇，包括西服原则（三色原则）、衬衫原则、领带原则、西裤原则、皮鞋原则、袜子原则和发型饰物原则。西服原则分为纽扣、口袋、冬季穿衣、收腰和合身部分。
培训课程结束后，团总支副书记王研请每一组的组员上台进行了礼仪演练。此次课程，主要为了培养学员的在人际交往学会相应的礼仪，提升自身的综合素质，使学员掌握基本礼仪知识，让他们更好的适应社会。
