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心相伴，风雨同行——智能制造学院团总支志愿活动
作者：智能制造学院团总支发文单位：共青团东莞理工学院城市学院委员会浏览次数：88057更新时间：2019-04-27 22:07:25
4月27日早上八点半，东莞理工学院城市学院智能制造学院团总支志愿队三名干事一起来到东莞市中医院做导诊志愿服务。此次导诊活动主要内容是接待来访门诊就医的病人及其他来访者，在尊重，保障病患权益之上，协助他进行挂号还有门诊科室指引等问题，旨在减少护士的压力、提供患者便利的就医服务以及维护就医现场的秩序，避免医院出现拥挤现象。
志愿者们到达东莞市中医院后，社工梁文茵组织志愿者们签到，并让志愿者们熟悉网上预约就诊等步骤。随后社工带领志愿者熟悉各楼层门诊科室路况。到达导诊台后，志愿者们有条不紊地为询问的患者提供帮助，耐心地接待前来就医的病人及其他来访者。渐渐地，人流不断增加，志愿者们仍然有条不紊地为患者们提供信息咨询、方向指示等服务，并在这个过程中不断学习，当志愿者们遇到不懂的问题时会去咨询护士姐姐，以便下次更好地服务患者。忙碌过后，志愿者们以大合照结束了本次导诊活动。
希望志愿者们的帮助能为患者带来方便，同时也希望志愿者们在这个过程中能提高自己的应变能力。
