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爱心导诊——智能制造学院团总支志愿队前往普济院区开展导诊志愿活动
作者：智能制造学院团总支发文单位：共青团东莞理工学院城市学院委员会浏览次数：126049更新时间：2019-04-01 22:27:00
3月30日早上八点半，东莞理工学院城市学院智能制造学院团总支志愿队三名干事以及一名班级体验者一起来到东莞市人民医院普济院区做导诊志愿服务。此次志愿服务主要内容是接待来门诊就医的病人及其他来访者，在尊重、保障病患权益的基础上为其提供信息咨询，如医院门诊科室方向指引及导诊服务、协助使用自动打印缴费机等。本次志愿服务旨在为方便人们就诊，减少护士们的压力以及不仅可以帮助有需要的患者及其家属，而且有助于营造温馨和睦的就医环境。
活动伊始，社工许秋杏带领四名志愿者熟悉整个医院的架构，并且讲述了一些注意事项。半个小时后，志愿者们有条不紊地去到各自的岗位，进行不同的导诊志愿服务。此次导诊志愿服务主要分为两部分，分别是一楼的客服中心和二楼的导诊台。早上，医院人流较多，志愿者们仍然有秩序地为每一位前来咨询问题的患者解答。在这过程中，志愿者们也会碰壁。但志愿者们把不懂的问题记在小本子上，等到有空的间隙，去咨询护士姐姐，以便下次更好地服务患者。忙碌中，志愿者们以大合照结束了本次导诊志愿服务。
愿每一位患者早日康复，也愿志愿者们永远保持无私奉献，乐于助人的志愿精神。
